Depuis 1996, Action & Compétence œuvre pour l’insertion professionnelle et sociale des personnes en situation de handicap (PSH), le maintien dans l’emploi, l’accompagnement des employeurs et le développement d’actions innovantes.

Notre action s’inscrit dans les principes fondamentaux de la Loi Handicap n°2005‑102 : droit à la compensation, libre choix, participation de la société, priorité à l’emploi en milieu ordinaire et lutte contre les préjugés.

Les réformes récentes modifient profondément notre cadre d’intervention :

• Nouveau processus d’inscription à France Travail (2025) élargissant le rôle du Cap emploi.

• Transformation des ESAT dans le cadre de la Loi Plein Emploi, renforçant le rôle de Cap emploi dans l’évaluation et l’orientation spécialisées.

• Nouveau cahier des charges de l’Emploi Accompagné (2025).

Ces changements interviennent dans un contexte de hausse des sollicitations, de situations complexes et d’exigences accrues des financeurs, tout en maintenant une charge de travail élevée pour les équipes.

Conserver et affirmer notre place d’opérateur expert du handicap, en affirmant notre rôle dans :

• la compensation du handicap,

• le rétablissement et l’accompagnement des parcours,

• le conseil aux personnes handicapées et aux employeurs.

Pour cela, nous devons prioriser nos interventions, renforcer la cohérence organisationnelle et rendre davantage lisible notre rôle auprès des usagers et partenaires.

✅ Axe 1 — Ancrer et valoriser notre expertise

Nous renforçons notre position d’acteur de référence dans l’emploi des PSH.

Nos priorités :

• Clarifier et rendre visible notre expertise auprès des publics et des partenaires.

• Développer les compétences internes (évaluation, situations complexes, compensation, rétablissement, Troubles du Neurodéveloppement).

• Poursuivre notre rôle d’appui aux employeurs dans leur politique handicap.

✅ Axe 2 — Sécuriser les parcours professionnels des PSH

Nous agissons pour l’accès à l’emploi et la continuité des parcours.
Nos priorités :

• Favoriser l’accès à l’emploi malgré la généralisation des contrats courts.

• Garantir une modalité d’accompagnement adaptée, un maintien dans et en emploi durable, ainsi que des transitions sécurisées.

• Structurer des parcours types (modules collectifs + accompagnement individuel).

• Renforcer les passerelles entre nos services et avec les partenaires.

✅ Axe 3 — Optimiser nos pratiques et nos outils

Nous améliorons l’efficience interne pour garantir un service de qualité.
Nos priorités :

• Réguler durablement la charge de travail.

• Mettre à disposition des outils communs (supports, kits, ressources thématiques).

Action & Compétence s’engage à respecter les exigences de la norme ISO 9001 et à poursuivre une démarche d’amélioration continue.

La direction s’engage à :

• mobiliser les moyens humains, techniques et organisationnels nécessaires,

• soutenir les équipes dans les évolutions des missions,

• garantir la conformité aux attentes des financeurs et des partenaires,

• encourager le développement des compétences et l’épanouissement professionnel de chacun.

Les valeurs qui guident nos actions sont :

✨ Écoute – Professionnalisme – Humanisme – Proximité

Nous remercions chaleureusement l’ensemble des collaborateurs, partenaires, employeurs et membres du Conseil d’Administration pour leur confiance, leur engagement et leur contribution quotidienne à la réussite de nos missions.

Le 10 avril 2026
Agnès GERBER
Directrice Générale